GoTo Luncurkan Dira, Asisten Suara Berbahasa Indonesia Pertama di Industri Fintech

INFO BISNIS - PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (“Perseroan” alias “Grup GoTo”, BEI: GOTO), ekosistem digital terbesar Indonesia, memperkenalkan GoTo AI sebagai program jangka panjang pengembangan dan pemanfaatan kepintaran buatan (Artificial Intelligence/AI) di ekosistem GoTo.

Menandai tahap awal penerapan dari GoTo AI, hari ini GoTo memperkenalkan “Dira by GoTo AI”, asisten bunyi dalam Bahasa Indonesia berbasis AI nan saat ini dapat digunakan di aplikasi GoPay oleh sebagian pengguna dan bakal terus diperluas ke seluruh pengguna sebelum nantinya tersedia di aplikasi Gojek. 

Hans Patuwo, GoTo Chief Operating Officer mengatakan, “Lahirnya solusi dari produk dan jasa GoTo  berasal dari pemahaman kami nan sangat mendalam tentang Indonesia, dan ini juga tercermin pada GoTo AI. Dira merupakan asisten bunyi berkata Indonesia nan tidak hanya memberikan faedah bagi pengguna, namun juga menjadi landasan untuk pengembangan penemuan AI GoTo lebih lanjut di masa mendatang.”

Memperkenalkan Dira by GoTo AI

Dira, singkatan dari Dikte Suara, didesain untuk memberikan pengalaman nan lebih baik kepada pengguna, membantu mereka dalam menggunakan fitur aplikasi GoPay dengan lebih mudah dan melakukan beragam transaksi lebih sigap menggunakan asisten bunyi dalam Bahasa Indonesia. 

Hans menambahkan, “Aplikasi GoPay kami rancang dengan mengutamakan aspek kemudahan dan akses nan bisa menjangkau semua, sesuai dengan misi kami menyediakan jasa finansial nan simpel dan kondusif bagi seluruh lapisan masyarakat Indonesia, termasuk ke lebih dari 97 juta orang dewasa nan belum mendapatkan jasa perbankan (unbanked).1 Dengan diluncurkannya Dira sebagai penemuan perintah bunyi berbasis artificial intelligence yang datang pertama kali di industri fintech Indonesia, kami selangkah lebih maju dalam menyediakan aplikasi GoPay nan simpel dan dapat menjangkau semua.” 

Iklan

Dira memberikan kemudahan dan akses bagi semua dengan langkah berikut:

• Kemudahan 

1. Dira mempersingkat lama nan diperlukan untuk menyelesaikan satu transaksi. Sebagai contoh, untuk bayar tagihan BPJS kesehatan, dibutuhkan beberapa kali tap dan scroll hingga sampai ke laman pembayaran BPJS. Dengan Dira, pengguna hanya perlu satu kali tap dan memberikan perintah bunyi untuk beragam transaksi nan dibutuhkan sehingga menghemat waktu.

1. Dira membantu pengguna dalam menavigasi fitur antarmuka aplikasi GoPay dengan lebih mudah, meminimalisir pencarian manual di laman utama aplikasi dan memudahkan pengguna menemukan fitur baru dalam aplikasi GoPay.

• Aksesibilitas

Dira menjadikan penerapan AI dapat dimanfaatkan lebih banyak pengguna, lantaran dapat diakses di aplikasi GoPay nan berukuran ringan. Sehingga, Dira dapat diakses di perangkat handphone apa saja, termasuk perangkat dengan kapabilitas terbatas, tanpa biaya.

Untuk mengakses Dira di aplikasi GoPay, pengguna cukup mengakses ikon mikrofon nan terletak di pojok kanan atas laman utama aplikasi GoPay untuk bisa langsung memberikan perintah suara. Selanjutnya, pengguna bakal diarahkan ke laman transaksi terkait. Transaksi nan bisa diakses oleh Dira diantaranya adalah bayar tagihan listrik, transfer ke bank ataupun sesama GoPay, beli pulsa, mengganti PIN, dan banyak lainnya.

Sesuai dengan standar keamanan aplikasi GoPay, pengguna tetap diwajibkan untuk mengautentikasi transaksi dengan PIN dan verifikasi biometrik seperti sidik jari alias pengenalan wajah. Tanpa verifikasi lebih lanjut, pengguna tidak bakal dapat menyelesaikan transaksi apa pun.

Dira merupakan salah satu dari penemuan utama dari GoTo AI dan bakal terus dikembangkan seiring dengan peningkatan keahlian kepintaran buatan (artificial intelligence) di seluruh jasa ekosistem GoTo. Strategi GoTo AI mempunyai tiga konsentrasi utama; 1) meningkatkan pengalaman pengguna nan lebih mudah dan nyaman, 2) memperkuat keamanan di seluruh platform GoTo, serta 3) memperkuat kapabilitas tim GoTo dalam pengembangan dan aplikasi teknologi AI.(*)