Shopee Gandeng Empat Perusahaan Logistik dalam Program Garansi Tepat Waktu

TEMPO.CO, Jakarta - Shopee Indoenesia menandatangani kesepakatan kerja sama dengan empat perusahaan logistik. Perusahaan jasa kirim tersebut ialah Anteraja, JNE, Pos Indonesia dan Sicepat.

Direktur Eksekutif Shoope Indonesia, Christin Djuarto, menjelaskan keempat perusahaan jasa kirim tersebut resmi berasosiasi dalam program agunan tepat waktu. Dengan program ini, nantinya bakal ada voucher potongan senila Rp 10 ribu bagi pengguna jika proses pengiriman oleh jasa kurir melampaui perkiraan nan tercantum pada aplikasi Shopee.

Christin mengatakan kerja sama ini diharapkan bisa meningkatkan sinergitas antara jasa logistik dengan Shopee. Ketepatan pengiriman diharapkan bisa menigkatkan jasa dan kepuasan pelanggan. 

"Kualitas jasa dan kecepatan pengiriman menjadi perihal krusial untuk pertumbuhan
usaha penjualan Shopee dan menjaga kepercayaan pembeli Shopee. Shopee menyambut baik partisipasi aktif serta kepercayaan dari Anteraja, JNE, Pos Indonesia, dan SiCepat dalam Garansi Tepat Waktu,” kata dia pada Rabu, 26 Juni 2024.

Iklan

Ia melanjutkan, program ini sejalan dengan temuan laporan Southeast Asia E-commerce Logistic Market tahun 2024 dari Parcel Monitor. Temuan itu mengungkapkan 80% responden bakal lebih sering berbelanja di toko online jika paket nan diterima datang tepat waktu.

Kemudian 87% responden menyatakan bakal check-out produk jika toko tersebut menyediakan keterangan perkiraan tepat waktu, dibandingkan hanya info tentang hari kehadiran paket. “Fakta ini semakin memotivasi kami untuk menjaga kecepatan pengiriman demi menjaga pertumbuhan upaya penjual dengan meningkatkan kepercayaan pembeli Shopee,”  katanya.

Pilihan Editor: Dugaan Monopoli Jasa Kurir, Shopee Sepakat Teken Pakta Integritas 2 Juli 2024