Gangguan BCA Mobile, Manajemen: Masih dalam Proses Perbaikan

TEMPO.CO, Jakarta - Layanan mobile banking PT Bank Central Asia Tbk alias BCA mengalami gangguan sejak pagi ini, Rabu 26 Juni 2024. Kendala transaksi sempat dikeluhkan masyarakat lewat akun media sosial X. 

Corporate Communication BCA, Hera Haryn mengatakan saat ini sedang dilakukan perbaikan jasa sehubungan dengan hambatan nan terjadi dalam mengakses BCA Mobile hari ini. "Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan nan terjadi," ujarnya lewat pernyataan tertulis dikutip Rabu, 26 Juni 2024.

Ia mengatakan proses pemulihan sudah terjadi secara bertahap. Kami bakal menginformasikan kembali jika sistem telah kembali normal sepenuhnya. Nasabah menurut Hera tetap dapat melakukan jasa transaksi lainnya melalui aplikasi myBCA, Internet Banking (Klik BCA), ATM, EDC, dan Kantor Cabang BCA terdekat. 

Hera juga mengimbau kepada pengguna untuk berhati-hati
terhadap beragam macam modus penipuan nan mengatasnamakan BCA. "Jaga selalu kerahasiaan
data perbankan Anda," ujarnya.

Iklan

Sejumlah pengguna BCA hari ini mengeluhkan jasa mobile banking Bank tersebut lewat media sosial X. "Bca mobile kenapa ya @HaloBCA  error dari tadi gak bisa transaksi," tulis @Ivannmakhs***.

Warganet lain juga mengeluhkan perihal nan sama. "M bca kenapa eror seh gw mau tf kaga bisa," ujar akun @dkal***.

Pilihan editor: Tak Lagi Gratis, Tarik Tunai di EDC BCA Kena Biaya Rp 4.000 per 5 Juli 2024