Layanan Keimigrasian di Bandara dan Pelabuhan Alami Gangguan, Tetap Layani Perlintasan dan Permohonan Paspor

TEMPO.CO, Jakarta - Direktur Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan HAM Silmy Karim  menyatakan jasa keimigrasian pada unit pelaksana teknis (kantor imigrasi, unit layanan
paspor, unit kerja keimigrasian) serta tempat pemeriksaan imigrasi pada bandar udara alias airport dan
pelabuhan untuk sementara mengalami kendala. 

Namun demikian, Imigrasi tetap memberikan pelayanan seoptimal mungkin agar
penumpang tetap berangkat sesuai agenda pesawat, begitupun pada saat kedatangan.

“Kami sedang mengupayakan pemulihan aplikasi dan info dengan memanfaatkan info backup Pusat Data Nasional alias PDN di Batam dan kami upayakan agar jasa bisa pulih sesegera mungkin,” ujar Direktur Jenderal Imigrasi, Silmy Karim kepada Tempo Kamis petang, 20 Juni 2024.

Silmy mengatakan hambatan  ini merupakan imbas dari gangguan kesisteman pada PDN Kominfo nan sedang berlangsung.

Adapun masyarakat nan berada di bandara internasional dan bakal melakukan penerbangan tetap bakal dilayani oleh petugas imigrasi. 

Untuk sementara, penumpang pesawat dianjurkan agar datang lebih awal ke bandara, mengantisipasi
proses pemeriksaan nan belum dapat melangkah sebagaimana mestinya.

Iklan

Sementara itu, masyarakat nan sudah teragendakan datang ke instansi imigrasi hari ini untuk wawancara dan pengambilan info biometrik paspor tetap dilayani seperti biasa. 

Namun demikian, permohonan percepatan paspor satu hari jadi belum dapat dilayani dan bakal segera beraksi kembali setelah sistem normal.

“Ditjen Imigrasi bakal segera menyampaikan kepada masyarakat andaikan sistem PDN Kominfo
sudah kembali normal dan jasa keimigrasian sudah bisa beraksi sepenuhnya,” kata Silmy.

Pilihan Editor: Wapres Ma'ruf Amin Ingin BSI Jembatani Pelaku Usaha Halal ke Kancah Internasional