Menaq Yaqut Bakal Evaluasi Garuda Imbas Delay Penerbangan Haji

Jakarta, CNN Indonesia --

Kementerian Agama (Kemenag) akan mengevaluasi maskapai Garuda Indonesia imbas keterlambatan penerbangan namalain delay nan terjadi selama Haji 2024.

"Tentu kita bakal melakukan pertimbangan terhadap semua proses ya," ujar Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas saat ditemui di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta Timur, Kamis (25/7).

Direktur Utama PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk Irfan Setiaputra sebelumnya memohon maaf kepada jemaah haji Indonesia atas 86 keterlambatan penerbangan namalain delay nan terjadi di 2024.

"Tak dapat dipungkiri, mewakili teman-teman manajemen dan seluruh tenaga kerja Garuda, kita tentu saja memohon maaf atas banyaknya delay nan di luar keahlian kita. Memohon maaf atas ini kepada seluruh jemaah dan stakeholder," jelas Irfan dalam Rapat Dengar Pendapat dengan Komisi VI DPR RI di Jakarta Pusat, Rabu (3/7).

"Bila memang nan kudu mempertanggungjawabkan ini adalah tanggung jawab penuh manajemen, khususnya saya pribadi dirut nan kudu mengambil alih seluruh tanggung jawab delay-delay tersebut. Kita gak mau sampaikan argumen apapun, memang delay itu faktanya," tambah dia.

Dalam bahan paparan Irfan, tingkat delay keberangkatan haji ada 60 kali. Ini terbagi ke dalam delay lebih dari satu jam sebanyak 22 kejadian, 28 delay di atas dua jam, dan 10 delay lebih dari empat jam.

Sedangkan untuk fase pemulangan, per 1 Juli 2024 ada 26 delay dari penerbangan haji Garuda Indonesia. Rinciannya adalah 17 kejadian delay lebih dari sejam, 6 keterlambatan di atas 2 jam, dan 3 lainnya delay melampaui 3 jam.

Selain itu, Irfan mengatakan ada 46 kloter nan slot penerbangan haji Indonesia nan tidak cocok. Hal ini sukses dipangkas dari 81 slot time nan tak tepat, ialah 13 keberangkatan dan 68 kepulangan.

"Kalau mereka berangkat ke Jeddah, pulangnya mestinya dari Madinah. Vice versa juga, nan mendarat di Madinah, pulangnya di Jeddah. Ini ada 81 slot nan kita gak cocok, jadi salah satunya dia adalah berangkat ke Madinah pulangnya dari Madinah, padahal hari terakhirnya ada di Makkah," kata Irfan.

"Bahwa 46 kloter tersebut seluruh biaya lantaran ketiadaan slot nan cocok, itu ditanggung oleh Garuda, baik hotel, transportasi, makan, dan segala macamnya," tegas Irfan.

Akibat segala delay nan terjadi semasa musim haji, Irfan melaporkan ada sekitar 200 penerbangan reguler terganggu. Ada delay, keberangkatan lebih cepat, hingga penggantian jenis pesawat.

Adapun kejadian terbaru dalam masa haji ini adalah pesawat Garuda nan bermasalah di Solo pada Selasa (2/7) malam. Irfan mengatakan pesawat itu mulanya bakal terbang ke Jeddah untuk menjemput jemaah haji Indonesia.

"Salah satu pesawat nan kami sewa, terbang dari Solo tidak berawak, untuk menjemput jemaah haji di Jeddah mengalami kerusakan dan kudu kembali. Dan tampaknya engine-nya kudu diganti," jelas Irfan.

"Ini sudah kita solusikan dengan beberapa pesawat lainnya, termasuk tambahan pesawat dari kita untuk memastikan pemulangan haji walaupun ada delay tidak terlalu lama. Delay nan pali lama ke depan ini sekitar 6 jam, kita harapkan bisa kita turunkan secara lebih dalam," imbuhnya.

(sfr/sfr)