Kontroversi Garuda Indonesia: Keterlambatan Penerbangan Haji hingga Mahalnya Harga Tiket

TEMPO.CO, Jakarta - PT Garuda Indonesia (Persero) tengah ramai mendapatkan sorotan beberapa waktu belakangan. Terlebih sejak kejadian percikan api pada mesin pesawat pengangkut jemaah haji dari Makassar pada 15 Mei 2024. Selain itu, persoalan lain nan disoroti dari Garuda Indonesia adalah nilai tiketnya nan dikeluhkan mahal.

Terbaru, keterlambatan kembali terjadi dalam pemberangkatan kloter 41 Embarkasi Solo (SOC-41) pada Kamis, 23 Mei 2024. Keterlambatan ini berkapak terhadap keterlambatan pemberangkatan SOC-42 dan SOC-43. Keterlambatan ini terjadi lantaran karena nan sama, ialah kerusakan pada mesin pesawat. Adapun rentang keterlambatannya tercatat 4 hingga 17 jam.

Berulang kali penerbangan haji terlambat 

Kementerian Agama (Kemenag) lagi-lagi menegur dan menyurati Garuda. Staf Khusus Menteri Agama bagian Media dan Komunikasi Publik, Wibowo Prasetyo, meminta Garuda Indonesia untuk menyiapkan mitigasi nan menyeluruh agar potensi persoalan keterlambatan penerbangan jemaah haji Indonesia tak lagi terulang. Alih-alih solusi konkret, menurut Kemenag, Garuda Indonesia hanya punya solusi instan dan parsial untuk menangani masalah keterlambatan penerbangan nan makin tak menentu.

“Garuda Indonesia kudu menunjukkan komitmennya mengurai masalah keterlambatan penerbangan nan semakin tidak menentu ini. Butuh mitigasi komprehensif, bukan solusi parsial,” kata Wibowo Prasetyo usai rapat berbareng dengan Garuda Indonesia di Asrama Haji Donohudan, Boyolali pada Jumat, 24 Mei 2024 sebagaimana dikutip dalam keterangan resmi.

Berikutnya, Garuda tak bisa hanya mengambil langkah seperti sekarang ini...

• 1
• 2
• 3
• Selanjutnya