Libur Panjang, KAI Tambah Perjalanan Kereta Api

TEMPO.CO, Jakarta - KAI Daop 1 Jakarta mengambil langkah menambah perjalanan KA 7002A Taksaka Tambahan rute Gambir – Yogyakarta PP, nan berangkat dari Stasiun Gambir pukul 18.40 WIB. Hal tersebut dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan volume penumpang saat libur panjang nan bertepatan dengan peringatan Maulid Nabi Muhammad SAW pada 16 September 2024. 

Selain itu, Manajer Humas Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko mengatakan pihaknya menambah keberangkatan KA 80F Manahan relasi Stasiun Gambir – Solo Balapan PP, berangkat dari Stasiun Gambir Pukul 10.30 WIB. Secara keseluruhan, terdapat 63 perjalanan Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) termasuk KA tambahan nan berangkat dari Stasiun Pasar Senen dan Gambir.

“Total perjalanan KAJJ pada hari ini sejumlah 63 Perjalanan KAJJ termasuk KA tambahan. Berangkat dari Stasiun Pasar Senen 31 perjalanan KAJJ dan dari Stasiun Gambir 32 Perjalanan KAJJ,” terang Ixfan dalam keterangan tertulis nan diterima Tempo.

Ixfan menuturkan, hari ini volume penumpang di wilayahnya mencapai 36.000 orang. Masing-masing terbagi 15.500 penumpang dari Stasiun Pasar Senen dan 12.300 penumpang dari Stasiun Gambir. Sementara sisanya tersebar di Stasiun Bekasi, Stasiun Jatinegara, Stasiun Cikarang, dan stasiun lainnya di wilayah Jakarta Daop 1.

Adapun jumlah tersebut meningkat sebanyak 51% dibandingkan Sabtu pekan sebelumnya nan hanya 23.724 penumpang. Ixfan mengatakan sejauh ini volume tertinggi sementara terjadi pada hari Jumat kemarin, ialah sebesar 36.107 penumpang.

"Sabtu, 14 September 2024, volume penumpang dari wilayah Daop 1 Jakarta mencapai 36.000 orang, dengan rincian 15.500 penumpang dari Stasiun Pasar Senen dan 12.300 penumpang dari Stasiun Gambir," imbuhnya.

Hingga 17 September 2024, Ixfan mencatat tiket KAJJ sudah dipesan sebanyak 124.000 tiket. Jumlah tersebut tetap bisa mengalami kenaikan karena penjualan tiket tetap berjalan hingga saat ini. Tujuan favorit penumpang adalah Yogyakarta, Malang, Solo, Blitar, Surabaya, dan Semarang.

Iklan

"Jika dibandingkan dengan pekan sebelumnya (6/9) s.d (10/9) volume penumpang naik sebesar 118.144 penumpang, pekan ini 5 persen lebih tinggi," tutur Ixfan.

Selain itu, selama libur panjang Maulid Nabi Muhammad SAW, KAI Daop 1 Jakarta bakal menyelenggarakan aktivitas "Sapa Pelanggan". Hal tersebut dilakukan guna mendapatkan pendekatan individual kepada penumpang dan juga meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan. 

“Selama periode long weekend ini, KAI juga melakukan pendekatan individual untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan, mengidentifikasi kebutuhan dan angan mereka mengenai jasa kereta api, serta membangun gambaran positif perusahaan melalui hubungan nan ramah dan mendukung,” imbuh Ixfan.

Kegiatan sapa pengguna berfokus pada pengguna loyal, anak-anak dan mereka nan berulang tahun. Adapun nan merasakan aktivitas tersebut adalah penumpang di kelas ekonomi bisnis, dan pelaksana pada keberangkatan KA dari Stasiun Gambir serta di dalam KA 12 Argo Sindoro, KA 60 Bima, KA 36 Argo Parahyangan, dan KA 28 Argo Cheribon.

“PT KAI berkomitmen untuk memberikan jasa terbaik bagi setiap penumpang. Interaksi langsung ini diharapkan dapat menciptakan kesan positif, meningkatkan loyalitas, dan memperkuat hubungan antara perusahaan dengan pengguna jasa kereta api. Ini juga merupakan langkah nyata dalam menciptakan budaya pelayanan nan lebih individual dan mengedepankan kepuasan pelanggan,” pungkasnya.

Pilihan Editor: Ini Daftar Gurita Bisnis MNC Digital Entertainment Milik Hary Tanoe nan Baru Akuisisi Bisnis Raam Punjabi